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Neues Normalitätsprotokoll

Cretan Malia Park

WILLKOMMEN

Wir freuen uns, Sie zu einer weiteren wunderschönen Saison im Cretan Malia Park begrüßen zu dürfen! Wir haben strenge und verbesserte Sauberkeitspraktiken eingeführt, um sicherzustellen, dass Sie gemäß den Maßnahmen der Weltgesundheitsorganisation, der griechischen Staatsrichtlinie und den Protokollen von Design Hotels ™ ein erhöhtes Schutzniveau erhalten. Wir haben auch eine Reihe zusätzlicher Initiativen ergriffen, damit sich unsere Gäste jederzeit wohl fühlen und unsere Mitarbeiter einen sicheren Arbeitsplatz haben.

Unser Engagement für Sie ist klar: Sie in einem sicheren Refugium willkommen zu heißen und gemeinsam das Ethos des griechischen Sommers zu feiern!


FLEXIBLE RESERVIERUNGS- UND STORNIERUNGSRICHTLINIEN

Da sich die COVID-19-Situation weltweit weiterentwickelt, möchten wir Ihnen versichern, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter im Cretan Malia Park oberste Priorität haben!

Da sich die aktuellen Umstände auf Ihre Reisepläne auswirken können, haben wir unsere Reservierungs- und Stornierungsbedingungen aktualisiert, um mehr Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung eines Aufenthalts bei uns zu bieten.

Flexible Stornierung

Für Gäste mit bestehenden oder neuen Reservierungen erlauben wir eine gebührenfreie Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise.

Keine Anzahlung

Wir verlangen zum Zeitpunkt der Buchung keine Gebühren.

***

Bedingungen

Keine Anzahlung: Zum Zeitpunkt der Buchung ist keine Anzahlung erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, die Kreditkarte jederzeit vorab zu autorisieren.

Bestimmte Pakete sind von dieser flexiblen Reservierungs- und Stornierungsrichtlinie ausgeschlossen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der individuellen Auflistung.

Sperrdaten gelten und variieren

Für Reservierungen über Dritte, einschließlich Online-Reisebüros, Reiseprofis oder im Rahmen einer Gruppenbuchung, wenden Sie sich an Ihren Buchungsanbieter oder Meeting Planer, um weitere Informationen zu deren Richtlinien zu erhalten.

 

 

UNSER ENGAGEMENT FÜR PFLEGE UND SAUBERKEIT

Cretan Malia Park
  • Firmen-Transferwagen und Minibusse werden vor und nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt, wobei nur die gleichen Zimmergäste befördert werden. 

  • Türen öffnen automatisch

    Das gesamte Gepäck wurde bei der Ankunft desinfiziert

Am Eingang sind Temperaturprüfungen erforderlich

Cretan Malia Park

     

  • Neue Check-in Zeit um 15 Uhr und Check-out um 11 Uhr    
  • Bequemes Einchecken mit Sicherheitsabständen, Platzierung von Plexiglas an der Rezeption und Personal PPE
  • Kontaktlose Zahlungen möglich  
  • Desinfektion aller Geräte wie Zimmerschlüssel und POS
  • Sanitärstationen im gesamten Resort vorhanden    
  • Sichtbare Sicherheitsbeschilderung 
  • Intensive Schulung des Personals in Bezug auf die Verwendung von PPE, die häufigste
  • Tiefenhygiene und den Wechsel von Ausstattung wie abgenutzten Masken

Kontaktloses Einchecken über unsere mobile App möglich.

Die Verwendung der Gesichtsschutzmaske ist in geschlossenen oder teilweise geschlossenen öffentlichen Räumen obligatorisch (Restaurants sind inbegriffen).

Cretan Malia Park
  • Wir haben die Häufigkeit der Tiefenreinigung intensiviert und ein Desinfektionsverfahren für alle öffentlichen Bereiche hinzugefügt; öffentliche Räume, Gästezimmer und das Herz des Hauses mit Schwerpunkt auf berührungsempfindlichen Bereichen mit harten Oberflächen; wie Check-in-Schalter an der Rezeption, Türgriffe, Toiletten und Tisch Oberflächen. 

  • Darüber hinaus haben wir unsere Möbel in allen öffentlichen

  • Bereichen und das Herz des Hauses neu angeordnet, um einen größeren

  • Abstand zu ermöglichen. 

  • In unseren öffentlichen Bereichen wird eine größere Anzahl von Desinfektionsstationen verfügbar sein. 

  • Luftige Räume mit Frischluftzirkulation in allen Innenräumen und öffentlichen Bereichen. 

  • Alle Klimaanlagen werden verstärkt gewartet und ihre Filter werden regelmäßig desinfiziert. 

  • Abluftanlagen in den Toiletten arbeiten rund um die Uhr.

Cretan Malia Park

Sicherheit und Hygiene

  • Ein erweitertes Reinigungsprotokoll wird von unserem Reinigungspersonal implementiert, dass die erforderliche Schutzausrüstung trägt.
  • Wir verwenden die zugelassenen Reinigungsprodukte von globalen Hygiene Experts Diversey™
  • Ein PPE-Sicherheitskit mit Zändedesinfektionsmitteln und Masken ist in allen Zimmern erhältlich

Alle Klimaanlagen werden verstärkt gewartet und ihre Filter werden vor jeder Ankunft desinfiziert.

Hocheffiziente Partikelluftfilter (HEPA14) werden in allen A / C-Einheiten des Raums angebracht, um die Ausbreitung von Sars Cov-2 zu verhindern.


Erfahrung im Zimmer

  • Die Häufigkeit der Zimmerreinigung liegt im Ermessen unserer Gäste
  • Unsere Gästezimmer, Bungalows und Suiten werden ebenfalls von jeglichem wiederverwendbaren Druckmaterial befreit
  • Alle Informationen im Zimmer sowie unsere Menüs werden über QR-Codes, unsere mobile App und Fernsehbildschirme verfügbar sein.
  • Das Angebot der Minibar ist auf Anfrage für unsere Gäste erhältlich. Für All-Inclusive-Gäste wird das Angebot der Minibar vor ihrer Ankunft gründlich gereinigt.
  • Die Kaffee- und Tee-Bereiter sind auf dem Zimmer verfügbar und werden vor jeder Ankunft ausgetauscht
  • Das Zimmerservice-Menü ist über einen QR-Code erhältlich. Bestellungen können telefonisch aufgegeben werden.
  • Ein Wäscheservice ist verfügbar. Gäste müssen sich an die Rezeption wenden, um ihre Anfrage zu stellen.
Cretan Malia Park
  • Mediterraneo (Frühstück und Abendessen)        
  • Almyra (Mittag- und Abendessen)
  • Mouries (Abendessen)
  • The Pool Bar & BBQ (Mittagessen)
  • The Beach Shack (Mittag – und Getränke)
  • The Crush
  • Zimmerservice

  • Wir werden unsere international anerkannten Methoden, einschließlich des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points Process), weiter verstärken, um das Risiko zu managen und eine Kontamination von Lebensmitteln zu verhindern
  • Eine neu geordnete Sitzanordnung wurde in unsere F & B Outlets implementiert
  • Häufige Desinfektion allerberührungsempfindlichen Oberflächen nach jeder Reservierung. Das Personal trägt PPE
  • Händedesinfektionsstationen für Gäste an allen Orten
  • Sichtbare Sicherheitsbeschilderung
  • Digitale Menüs, verfügbar über QR-Codes oder unsere Tablets
  • Kontaktlose Zahlungsoptionen verfügbar 
  • Tischsets und Servietten aus Papier oder Stoff, die nach jedem Gebrauch gewaschen werden
  • Unser Buffet wird im Mediterraneo (Frühstück und Abendessen) serviert; kalte Speisen sind in Einzelportionen erhältlich und warme Speisen werden von unseren Mitarbeitern serviert
  • Besteck und Geschirr werden bei jedem Service ausgetauscht
Cretan Malia Park
  • Privater Strand
  • Aussenpools
  • The Cute Spa
  • Gym
  • Kids Club
  • The Place
  • Tennis
  • Basketball Platz
  • Shopping
Cretan Malia Park
  • Im Cute Spa sind alle Therapien nach vorheriger Reservierung erhältlich
  • Das Fitnessstudio ist nur nach Vereinbarung mit begrenzter Kapazität verfügbar.
  • Fitness, Yoga und Meditations-Sitzungen sind nach Vereinbarung möglich
  • Die Desinfektion aller Fitness- und Spa-Geräte sowie der Bereiche mit harten Oberflächen wie der Spa-Rezeption und der Schließfächer wird nach jedem Gebrauch durchgeführt. Das Personal trägt PPE 
  • Händedesinfektionsstationen für Gäste an allen Orten 
  • Sichtbare Sicherheitsbeschilderung 
  • Gäste tragen Gesichtsmasken während der Behandlungen
Cretan Malia Park
  • Der Kinderclub wird nur im Freien betrieben
  • Der Bereich wird beschattet und ein Außenventilator wird aufgestellt
  • Alle Aktivitäten werden angepasst und alle Geräte werden nach Gebrauch desinfiziert
  • Der Verzehr von Speisen oder Getränken ist nicht gestattet
  • Wir akzeptieren eine begrenzte Anzahl von Kindern auf Reservierung
  • Das Personal trägt PPE
  • Händedesinfektionsstationen verfügbar
  • Sichtbare Sicherheitsbeschilderung
Cretan Malia Park

Privater Strand

  • Unser mit der Blauen Flagge ausgezeichneter langer Sandstrand erstreckt sich ungefähr 180 Meter entlang der Küste von Malia.
  • Sicherheitsabstand von 4 Metern zwischen jedem Set Sonnenliegen
  • Strandtücher werden von unserer Strandcrew zur Verfügung gestellt. Das Einsammeln gebrauchter Handtücher erfolgt nach strengen Hygieneprotokollen
  • Sonnenliegen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert und deutlich gekennzeichnet
  • Unser Privatstrand wird von einer gut ausgebildeten Strandcrew überwacht
  • Wassersportarten sind verfügbar, Betrieb gemäß strengen Sicherheits- und Hygieneprotokollen

Aussenpools

  • Unsere Hauptaussenpool und der Flusspool werden nach strengen Sicherheits und Hygieneprotokollen betrieben
  • Wasserqualitätskontrollen vorhanden Sicherheitsabstand von 2 Metern zwischen jedem Set Sonnenliegen
  • Sichtbare Sicherheitsbeschilderung
  • Sonnenliegen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert
  • Unsere Pools werden von einem gut ausgebildeten Rettungsschwimmer überwacht
Cretan Malia Park

Unsere Unterhaltung wird dieses Jahr mit einem erweiterten Programm fortgesetzt, einschließlich:

Cretan Soul

Weinproben

Olivenölproben

Kochkurse live Musik, DJ Nichts

Fachkundige Gesundheitsmaßnahmen

  • Alle Mitarbeiter werden vor Schichtbeginn sowie die Lieferanten ihre Temperatur überprüfen lassen, bevor sie unsere Räumlichkeiten betreten. 

  • Unsere Gäste werden ihre Temperatur bei der Ankunft überprüfen lassen.

  • Wir haben uns mit dem örtlichen privaten medizinischen Covid-19-zertifizierten Experten der Cretan Medicare Center zusammengetan, um die erforderlichen molekularen Covid-Tests für Gäste oder Mitarbeiter verfügbar zu machen, die sich möglicherweise unwohl fühlen oder virusbedingte Symptome zeigen.

  • Darüber hinaus haben wir ein ausgewiesenes Hotelteam beauftragt, das die Verfahren überwacht und eine fortlaufende zertifizierte Schulung erhält.

  • Der Gesundheits- und Sicherheitsplan ist vom TÜV Nord (Safe Restart Program) zertifiziert. Eine umfassende Schulung unserer Mitarbeiter wurde ebenfalls abgeschlossen und zertifiziert. 

  • Wir arbeiten eng mit Industrie und Gesundheitsbehörden zusammen, um unseren gründlichen Hygiene- und Sicherheitsplan in Übereinstimmung mit den Maßnahmen der Welt Gesundheits Organisation und den Richtlinien des Griechischen Staates sowie der Design Hotels (Mitglied von Marriott International) umzusetzen.

Was passiert, wenn ich mich während meines Aufenthalts unwohl fühle?

  • Wenn Sie oder Ihre Familienmitglieder sich unwohl fühlen oder Symptome von Viren auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an die Rezeption
  • Unser privater Experte mit medizinischer Covid-19-Zertifizierung und unser Vertreter für soziale Umweltgesundheit stehen unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung
  • Ein Notfallplan ist vorhanden
  • Im Falle eines Verdachts steht im Hotel eine RestorAid Rapid Room Recovery Unit zur Verfügung.

COVID-19-Tests vor Ort

Wir haben unser Gesundheits- und Sicherheitsprotokoll verbessert und als Erweiterung unserer Verpflichtung gegenüber Ihnen für einen sicheren und komfortablen Aufenthalt COVID-19-Tests vor Ort bei der Ankunft oder vor der Abreise eingeführt.

In Zusammenarbeit mit dem örtlichen, von Covid-19 zertifizierten Experten des Cretan Medicare Centers werden allen Gästen gegen eine Gebühr optional Testoptionen vor Ort (entweder Antigen-Schnelltests oder vorbeugende PCR-Tests) angeboten.

  • Vorbeugender PCR-Test: Der Preis beträgt 150 € / Gast und 65 € / pro weitere Person (Familie oder nicht) im selben Raum
  • Antigen-Schnelltest: Der Preis beträgt 90 € / Gast und 40 € / pro weitere Person (Familie oder nicht) im selben Raum
  • Für Gruppen mit mehr als 5 Gästen gelten Sonderpreise

Spezielle Bedingungen

  • Alle Tests stehen Kindern zum gleichen Preis ohne Altersbeschränkung zur Verfügung
  • An Wochentagen ist ein 48-Stunden-Buchungstesttermin erforderlich
  • Testtermine am Wochenende sind begrenzt und erfordern eine zusätzliche Gebühr

Offizielle Ressourcen

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