skip to Main Content

НОВЫЙ ПРОТОКОЛ Стандартов

Cretan Malia Park

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

Мы очень рады приветствовать вас в еще одном прекрасном сезоне в Cretan Malia Park!

Мы разработали строгие и улучшенные методы обеспечения чистоты, чтобы гарантировать вам повышенный уровень защиты в соответствии с мерами Всемирной организации здравоохранения, государственными Греческими указаниями и протоколами Design Hotels ™. Мы также приняли ряд дополнительных инициатив, чтобы наши гости всегда чувствовали себя комфортно, а наши сотрудники имели безопасное рабочее место.

Наши обязательства перед вами ясны: приветствовать вас в безопасном месте и вместе отпраздновать дух греческого лета!

 


ГИБКАЯ ПОЛИТИКА БРОНИРОВАНИЯ И ОТМЕНА

Поскольку ситуация с COVID-19 продолжает развиваться во всем мире, мы хотели бы заверить вас, что безопасность и благополучие наших гостей и сотрудников являются нашим главным приоритетом в Cretan Malia Park! Поскольку текущие обстоятельства могут повлиять на ваши планы поездок, мы обновили нашу политику бронирования и отмены, чтобы обеспечить большую гибкость и спокойствие при бронировании проживания у нас.

Гибкая отмена

для гостей с существующими или новыми бронированиями мы разрешаем отмену без штрафных санкций до 7 дней до прибытия.

Без депозита

мы не взимаем плату во время бронирования.

***

Условия

Политика отсутствия депозита: Депозит не запрашивается во время бронирования; мы имеем право на предварительную авторизацию кредитной карты в любое время.

Определенные пакеты номеров исключены из этой гибкой политики бронирования и отмены. Пожалуйста, обратитесь к индивидуальному списку для получения подробной информации.

Действуют закрытые даты, которые варьируются

При бронировании через третьих лиц, включая онлайн-турагентов, специалистов по путешествиям или в рамках группового бронирования, свяжитесь с вашим поставщиком услуг бронирования или принимающей стороной для получения дополнительной информации об их правилах.

 

 

НАШЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО К УХОДУ И ЧИСТОТЕ

Cretan Malia Park
  • Компания трансферных автомобилей и микроавтобусов будет тщательно следить за дезинфекцией до и после каждого перевоза гостей, одновременно перевозящих только гостей живущих в одной комнате.
  • Двери открываются автоматически
  • Реализация физического дистанцирования во всех общественных местах.
  • Весь багаж проходит дизенфекцию

измерение температуры при входе

Cretan Malia Park
  • Новое время заезда в 15:00 и время выезда в 11:00
  • Удобные процедуры регистрации заезда с соблюдением безопасной дистанции, размещение оргстекла на ресепшн и персонал PPE
  • Доступны бесконтактные платежи
  • Дезинфекция всего оборудования, такого как ключи от номера и POS
  • Доступны станции дезинфекции
  • Видимые знаки безопасности
  • Интенсивное обучение персонала использованию PPE, частая глубокая санитария и смена оборудования, такого как использованные маски

Бесконтактная регистрация доступна через наше мобильное приложение

Cretan Malia Park
  • Мы усилили частоту глубокой очистки и добавили дезинфекцию на все общедоступные зоны на территории; общественные места, комнаты для гостей; контактирующие участки с твердыми поверхностями такие как стойка регистрации, дверные ручки, комнаты отдыха и места общепита.
  • Кроме того, мы переставили мебель общего пользования для увеличения расстояния.
  • Увеличенное количество станций дезинфекции будет доступно во всех общественных местах.
  • Свежий воздух циркулирует во всех помещениях и местах общего пользования.
  • Все кондиционеры получают расширенное техническое обслуживание, и их фильтры регулярно дезинфицируются.
  • Системы вытяжной вентиляции -24/7 – туалетные комнаты.
Cretan Malia Park

БЕЗОПАСНОСТЬ И ДЕЗИНФЕКЦИЯ

  • Расширенный протокол очистки реализуется нашим обслуживающий персоналом для уборки номеров, который будет носить необходимую защитную экипировку.
  • Мы используем утвержденные чистящие средства от мировых специалист по гигиене Diversey ™ 
  • PPE комплект средств индивидуальной защиты, включая антисептик для рук и маски — доступны во всех номерах

Исследование номеров 

Услуга уборки комнаты будет на усмотрение наших гостей, по запросу

  • В номерах, бунгало и люксах будут устраненны все материалы многократного использования
  • Вся информация о номере, а также меню будут доступны через QR-коды на нашем мобильном приложении или на экранах телевизоров
  • Мини-бар будет доступен по запросу для наших гостей.
  • Для наших гостей «все включено» мини-бар будет тщательно продезинфицирован до их прибытия
  • Кофе и чай доступны в комнате и заменяются перед каждым прибытием гостей 
  • Меню обслуживания в номерах доступно через QR-код, заказ можно сделать по телефону 
  • Услуги прачечной доступны; гостям необходимо связаться с администрацией, чтобы разместить свой запрос
Cretan Malia Park
  • Mediterraneo (завтрак и ужин)
  • Almyra (обед и ужин)
  • Mouries (ужин)
  • The Pool Bar & BBQ (обед)
  • The Lobby Bar
  • The Beach Shack (ужин & напитки)
  • The Crush
  • Room Service

  • Мы будем продолжать укреплять наши международно признанные методы, включая контрольные точки анализа рисков процесс (HACCP) для управления рисками и предотвращения загрязнения.
  • Реорганизована рассадка гостей во всех пунктах питания
  • Частая дезинфекция всех поверхностей высокого уровня после каждого гостя
  • Персонал носит PPE
  • Станции гигиены рук для гостей расположены на всех объектах
  • Видимые знаки безопасности
  • Цифровые меню, доступные через QR-коды или на наших планшетах
  • Доступны бесконтактные способы оплаты
  • Бумажные салфетки, скатерти и поверхности будут дезинфицированные после каждого использования.
  • Наш буфет (завтрак, обед и ужин) подается в главном ресторане; холодные закуски доступны в виде отдельных порций и горячие блюда подаются нашими сотрудниками
  • Столовые приборы и посуда заменяются при каждом обслуживании
Cretan Malia Park
  • Песчанный пляж
  • Открытые бассейны
  • The Cute Spa (спа центр)
  • Спорт зал
  • Детский клуб
  • The Place (клуб для тинейджеров)
  • Теннис
  • Баскетбольная площадка
  • Магазины
Cretan Malia Park
  • В Cute Spa все процедуры доступны по предварительной записи
  • Тренажерный зал доступен для ограниченного количетсва посетителей, по предварительной записи.
  • Занятия фитнесом и йогой доступно, по предварительной записи.
  • Дезинфекция всего спорт зала и спа-оборудования, а также зоны, такие как ресепшн и шкафчики, выполняется после каждого использования.
  • Персонал носит PPE
  • Cтанции дезинфекции рук доступны
  • Видимые знаки безопасности
  • Гостей обязуют одевать маски во время процедур
Cretan Malia Park
  • Детский клуб будет работать только на улице
  • Пространство будет под тенью, и будет установлен наружный вентилятор
  • Все активности отрегулированны и все оборудование будет дезинфицироваться после каждого использования
  • Не допускается употребление пищи или напитков
  • Мы принимаем детей в ограниченном количестве по предварительной записи.
  • Персонал носит PPE
  • Станции дезинфекции доступны
  • Видимые знаки безопасности
Cretan Malia Park

Песчанный пляж

  • Наш награжденный Голубым флагом, длинный песчаный пляж, простирается примерно 180 метров вдоль береговой линии деревни Аммудара неподалеку от города Ираклион
  • Безопасное расстояние в 4 метра между каждым комплектом лежаковa
  • Пляжные полотенца предоставляются нашими сотрудниками на пляже. Сбор использованных полотенец осуществляется в соответствии со строгими правилами гигиены
  • Лежаки будут дезинфицироваться после каждого использования
  • Наша пляжная зона контролируется хорошо обученной командой
  • Водные виды спорта доступны; работают в соответствии с протоколом строгой безопасности и гигиены

Бассейн на открытом воздухе

  • Наши открытые бассейны будут работать в соответствии с протоколом строгой безопасности и гигиены
  • Обеспечение контроля качества воды
  • Безопасное расстояние в 4 метра между каждым комплектом лежаков
  • Видимые знаки безопасности
  • Лежаки будут дезинфицироваться после каждого использования
  • Наши бассейны находятся под наблюдением хорошо обученного спасателя
Cretan Malia Park

Наши развлечения продолжаются в этом году с расширенной программой, а именно:

СОБЫТИЕ CREATN SOUL

ДЕГУСТАЦИЯ ВИНА

ДЕГУСТАЦИЯ ОЛИВКОГО МАСЛА

КУЛИНАРНЫЕ УРОКИ

ЖИВАЯ МУЗЫКА, DJ NIGHTS

Специальные меры здравоохранения

  • Все сотрудники будут проверять свою температуру перед началом смены, а также поставщики, прежде чем зайти на территорию отеля.
  • Гостям будут измерять температуру по прибытию.
  • Мы объединились с местным частным медицинским сертифицированным Covid-19 центром Ammoudara Medical Assistance, чтобы иметь в наличии обязательное молекулярное тестирование Covid для гостей или сотрудников, которые могут почувствовать себя плохо или испытывать симптомы, связанные с вирусом.
  • Кроме того, мы назначили команду отеля, которая контролирует процедуры, проходя сертифицированное обучение.
  • План по охране труда и технике безопасности сертифицирован TÜV Nord (Программа безопасного перезапуска). Обширное обучение наших сотрудников было завершено и сертифицировано.
  • Мы тесно сотрудничаем с органами промышленности и здравоохранения в реализации нашего тщательного плана по гигиене и безопасности в соответствии с Всемирной организацией здравоохранения и греческими государственными инструкциями.

 

Специальные меры здравохранения

  • Если вы или члены вашей семьи почувствуете себя плохо или испытываете симптомы, связанные с вирусом, немеделнно оповестите об этом администрацию отеля.
  • Наш частный медицинский эксперт по Covid-19, а так же социальный медицинский агент доступен 24 часа в сутки, чтобы помочь нашим гостям      
  • Разработан план действий в чрезвычайных ситуациях
  • В случае подозрительного случая в отеле имеется отдельный блок быстрого восстановления RestorAir.

 

Тестирование на COVID-19 на территории

Мы усовершенствовали наш протокол по охране здоровья и безопасности и в качестве дополнения к нашим обязательствам по обеспечению безопасного и комфортного проживания мы установили тестирование на COVID-19 на территории отеля по прибытии или перед отъездом.

В сотрудничестве с местным частным медицинским специалистом, сертифицированным по Covid-19, Cretan Medicare Center, опционально для всех гостей и за дополнительную плату предлагаются варианты тестирования на территории отеля (экспресс-тесты на антиген или профилактическая ПЦР)

  • Профилактический тест ПЦР: цена составляет 150 евро / гость и 65 евро / каждого дополнительного человека (семья или нет) в той же комнате.
  • Экспресс-тест на антиген: цена составляет 90 евро за человека и 40 евро за каждого дополнительного человека (семью или нет) в той же комнате.
  • Специальные цены будут применяться для групп более 5 человек.

 Особые условия

  • Все тесты доступны для детей за одинаковую плату, без возрастных ограничений.
  • Необходима запись за 48-часов по рабочим дням.
  • Ограничение в выходные дни и требуются дополнительная оплата.

Официальные Ресурсы

Back To Top